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Marca Personal o marca de empresa, difícil equilibrio

Domingo, mayo 12th, 2013

Hace unos días me encontré una noticia que hablaba del posible cierre de EyeOs, la empresa creada hace 7 años por Pau García Milá y un grupo de compañeros.  La historia de su creación es muy interesante y él la cuenta muy bien.  Por eso y por su habilidad ante una audiencia, Pau se ha hecho un hueco mediático que le ha dado para publicar un libro, crear otra empresa al menos y ser conferenciante por España, un evangelizador del “emprendimiento”.  Ahora mismo tienen una sección quincenal en el programa de tarde de Julia Otero.

Este crecimiento personal ha llevado a que en cuanto se han sabido los problemas de su empresa, le hayan llovido palos por todos los sitios, como era previsible.  Si te expones mediaticamente, cualquier error o noticia negativa sirve de mecha para todos aquellos que le estaban esperando.  También ha habido gente que le ha salido a defender, diciendo que en España son necesarios muchos como Pau para crecer el sistema emprendedor español.

Para mi, personalmente, creo que en su caso debería analizar si su estrategia de marca personal, Pau García Milá, le ha servido para su empresa o para su propio crecimiento.  Si el objetivo suyo era que EyeOS creciera parece que sus esfuerzos no han sido suficientes.  Si su objetivo era otro, puede que lo haya conseguido.

De este caso me parece curiosas varias cosas:

1. En su página web personal, tienes que bajar hasta la esquina derecha, es decir, lo último que lees para ver su proyecto EyeOS que ocupa el mismo espacio que otros dos proyectos que debe llevar en paralelo.  Por delante aparecen sus libros incluso.  Además, en el menú, después de su biografía, vienen las entrevistas y las conferencias que da.  Y luego, sus proyectos.  ¿Puede ser que su foco haya estado en su crecimiento propio?

2. El proyecto de EyeOs fue fruto del trabajo de varias personas.  Sin embargo, casi nadie recuerda el nombre de los otros fundadores, apenas se sabe si están en la empresa o no.  Es decir, el “storytelling” se ha centrado en su persona y se ha ligado la empresa a su destino.  Por lo tanto, si la empresa era vendida, el se llevaría todo el éxito, pero si la empresa no consigue salir adelante, también se llevara todos los palos.

3. Su buen rollo con Buenafuente, tiene más presencia en su web que su empresa.

¿Estoy con esto criticando con “envidia” a Pau?, yo creo que no, pero tal como esta el patio, seguro que hay gente que lo piensa así.  Lo que veo, es que si el no tenía una vinculación grande con su empresa, quizás debería haber hecho algo más por comunicarlo.  Y que a veces, esta muy bien decir cosas sobre lo que te preocupa o haces, pero luego la realidad te demuestra lo contrario.

Y por otro lado, sería interesante saber si los inversores en algún momento advirtieron esta deriva y se lo comunicaron o pensaron que era bueno la exposición mediática de Pau para conseguir más financiación.

¿Existe una causa directa entre los problemas de EyeOs y las actividades de Pau?, seguro que no, en una empresa con varias decenas de empleados no esta el devenir en una sola persona.  ¿En que momento se desconectaron los caminos personal y empresarial?

Otro caso que ha ocurrido rencientemente y que me ha llamado la atención es el de Coguan.  Empresa creada hace varios años, este mes pasado de Abril fue el último.  Era una empresa creada para gestionar la publicidad online, poniendo en contacto a empresas anunciantes, blogueros y soporte.  Su fundador es Carlos Bravo, creador del blog marquetingguerrilla.es.  En un post muy interesante, relata el cierre de Coguan y da claves del por que del cierre.

Me interesa mucho esta historia, porque Carlos ha creado un gran blog personal sobre Marketing de Guerrilla.  Durante un año decidió publicar un post diario con títulos sugerentes, generando mucha expectación en redes sociales y que le ha llevado a unas magníficas cifras de lectores.  Mientras eso pasaba, parece que Coguan iba descendiendo en ingresos y a pesar de haber tomado muchas decisiones, al final, optaron por cerrar.

El post tiene 182 comentarios y haciendo una pasada rápida, no parece que haya ni una sola crítica hacia él.  Por lo tanto, Carlos, como marca personal se ha labrado una reputación que le ha valido el reconocimiento de sus lectores.

Durante el tiempo que he leído el blog de Carlos, su crecimiento personal ha sido muy grande, lo que le permitió dar cursos sobre creación de blogs, viajar por toda España y sentirse reconocido.  Pero, como en el caso de Pau, si vas a su blog, la única mención que hay a Coguan, es el subtítulo del blog: Blog personal de Carlos Bravo, C.E.O. de Coguan.  Lo interesante de todo, es que leyendo su post, no menciona el hecho de si su crecimiento como marca personal ha podido influir en el cierre de la empresa.  Si, habla de muchos errores personales, pero esa declaración todos la podemos decir cuando algo no sale bien.

¿Cuántas horas le dedicó a su blog personal todos esos meses?, ¿los podía haber empleado en su empresa? ¿o su crecimiento era parte de la estrategia de Coguan?.  Eso no significa que si se hubiera dedicado en cuerpo y alma, la empresa no hubiera cerrado igualmente.  Pero, me hubiera gustado una reflexión personal suya.

Y los inversores, ¿advirtieron esto y se lo dijeron? ¿o lo aceptaron como parte del juego?.

¿Estoy criticando a Carlos?, yo creo que no, estoy reflexionando sobre el juego actual de la marca personal.  Si que creo que el excesivo peloteo puede que le haya jugado una mala pasada.  Si nadie te critica, puedes pensar que todo lo estas haciendo bien y cuando te das cuenta, te das la leche.

¿En que momento Carlos disoció su éxito del de Coguan?, fue ¿consciente o inconscientemente?.

Vivimos en un mundo de luchas, en el que parece que es necesario definirse cada uno en la red, porque la reputación digital es importante.  Y seguro que lo es.  Pero no es lo único.  Y creo que además, hay que diferenciar el profesional independiente que busca su mercado, del emprendedor que junto con un equipo, monta una aventura empresarial.

Por que si os fijáis, en el primer caso, parece que si hay un fracaso, es todo de Pau y en el segundo caso, el fracaso no es de Carlos.  Curioso, ¿no?.

Cuenta David Bonilla (un gran profesional, que el día que se la pegue con algo, también le van a dar cera de la buena) en su newsletter de esta semana, que en España hacen falta más Paus.  No sé si hacen falta más o no, lo que si creo es que en un entorno competitivo tan grande, se necesitan crear muchas empresas, darles mucho mimo y que si te expones mucho en público, ser capaz de tener una elevada capacidad crítica para detectar los trolls de los que te quieren ayudar constructivamente para poder aprender y crecer.

Para acabar, un ejemplo de marca personal bien trabajada, porque lo hace para él, no para una empresa, Andrés Pérez Ortega con su blog marcapropia.net.