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Facebook, ese gran agujero negro de la atención

Viernes, marzo 16th, 2012

Facebook, la empresa que esta en boca de todos, que sale constantemente en prensa, se parodia en las series y de la que todo el mundo habla, se esta convirtiendo a mi modo de ver en un “agujero negro” de la atención que habrá que ver en detalle como afecta a las personas en su día a día y si tiene un futuro largo y prometedor.

La wikipedia define el agujero negro, como “una región del espacio-tiempo provocada por una gran concentración de masa en su interior, con enorme aumento de la densidad, lo que genera un campo gravitatorio tal que ninguna partícula material, ni siquiera los fotones de luz, pueden escapar de dicha región.”

En dos palabras un agujero negro absorbe todo lo que hay a su alrededor, haciendo imposible su salida.  Y en Facebook empieza a ocurrir algo similar.  Hace unos días salían noticias de tiendas online que habían cerrado su tienda en Facebook por malos resultados.  Es algo que no me sorprende nada.

Cuando iniciamos nuestra andadura en Cazaworld, no pensamos en tener una página en Facebook, queríamos que la conversación se produjera en nuestra comunidad, como así sucede.

Aproximadamente en Mayo de 2010 nos lanzamos finalmente a tener nuestro propio hueco en la gran red con dos objetivos en mente:

  1. aprender del comportamiento de los usuarios
  2. llevar tráfico hacia Cazaworld

Casi dos años después de empezar, tenemos casi 3000 fans a los que informamos sobre todo de lo que pasa en nuestra red social y tenemos buen feedback de los cazadores.  Sin embargo, la conversión hacia Cazaworld es otro cantar.

El usuario que esta en Facebook, se pasa la mayor parte de su tiempo allí y aunque vaya puntualmente a nuestra red, se va enseguida.  Es como si estuvieran atrapados en la maraña de la red social.  Además, es muy difícil crecer en fans sino inviertes en Facebook ads, es decir, te gastas la pasta en el gigante.

Por lo tanto, nuestro posicionamiento respecto a Facebook es el de seguir manteniendo a los fans informados y transformar nuestra red social en un elemento de información y oportunidades relacionadas con la caza de verdadero valor para los cazadores, lo que nos diferencia de Facebook y nos da la oportunidad de crecer.

Querer competir con el gigante azul en atención es harto complicado y tampoco queremos darle recursos para engordar nuestras estadísticas de fans.

También estoy muy atento al devenir del crecimiento de las páginas porque tengo la impresión que en estos momentos es una buena herramienta para estar presente para las marcas, pero no se si es sostenible en el tiempo.

¿De que vale tener millones de fans si no aumentan tus ventas?, ¿cual es el número medio de páginas de las que es fan un usuario?, ¿qué atención puede dedicar a cada una de ellas?, ¿se entera de lo que le estan contando?, ¿o facebook nos absorbe a todos como el agujero negro de la atención?

¿Tiene alguien alguna experiencia que compartir?