Concurso para ganar 5000 €

julio 1st, 2015

Entramos en el mes de Julio, que solía ser un mes donde bajaba la actividad empresarial en España.  Es cierto, que comienzan dos meses de menor actividad porque es donde se concentran las vacaciones de la mayoría de los trabajadores y se nota.

Pero también esto ha cambiado en muchos ambitos y en la economía digital es donde más se nota esa transformación.  Los motivos son variados y se podría establecer un post con discusión sobre varios.

Sin embargo, de lo que yo quiero hablar hoy, es del espíritu emprendedor en España que hace que muchos jóvenes emprendedores no paren en estos meses.

colaboradores

Bien porque su proyecto es incipiente y están en pleno desarrollo, bien porque acaban el curso escolar y quieren dedicar tiempo a sus proyectos.  Mucha gente va aprovechar estos meses para acelerar y poner en marcha sus ideas y proyectos.  Muchos de esos sueños son historias que están todavía por contar.

Y sus primeras palabras deben ser escritas a más de 30 grados de temperatura y con un ventilador a la espalda.

La motivación intrinseca de cada emprendedor es motor suficiente para seguir adelante con la idea, pero hay temas que la ilusión o la motivación no las pagan y que necesitan de recursos económicos.

Por eso, me parece interesante la proliferación de concursos que promuevan el emprendimiento y la competencia entre las empresas para crear estructuras sólidas y de futuro, que sean luego empresas que generen empleo y riqueza para el país.

Esto no quiere decir que el trabajo de un emprendedor sea participar en multitud de concursos, porque ese no es su objetivo principal, pero si que es interesante estar al tanto de los que hay y estudiar la posibilidad de participar en alguno de ellos.

Desde Conector, siempre estamos trabajando con iniciativas que fomenten el emprendeimiento.  Y una de estas, un concurso de spotcap, en el que se puede ganar 5000 €.  ¿Es mucho o poco dinero? no es lo importante.  Lo que cuenta es que es un concurso que quiere fomentar la creación de proyectos, que la gente se lance a emprender, no con locura, pero si con pasión y emoción.

¿Qué es lo que hay que hacer?

1. Contar la historia sobre tu negocio

2. Capturar la historia en un vídeo

3. El jurado elige tres finalistas y de ahí, el ganador.

Razones por las que este concurso me parece interesante:
1. Contar un vídeo con tu historia no debería ser difícil.  Nadie mejor que tu conoce tu idea y tus motivaciones.
2. No es necesario un vídeo de calidad de edición, sino de calidad de motivación
3. Es una manera de hacer marketing de tu empresa.  El vídeo se verá, mucho o poco, pero se verá.  Eso es ir haciendo branding.

Y encima, puedes ganar 5000 €.
Tenéis toda la información en el siguiente enlace: Competición Spotcap

Comercio electrónico: avanzando en soluciones TPV físicas

junio 24th, 2015

En la gestión de un comercio electrónico, es fundamental controlar los métodos de pago admitidos.  Todos tienen sus pros y sus contras no solo a nivel de implementación y gestión, sino por comisiones que se cobran, plazos de pago admisibles, devoluciones, etc.

En mi experiencia con Armería Cazaworld pronto comprendí que debería tener diversos métodos que a priori no contemplaba.  Nuestro ideal era pago por tarjeta de crédito y Paypal.  Sin embargo, la realidad nos hizo ver que todavía es muy importante el pago por transferencia y sobre todo, el contrarembolso.  Como ya comenté anteriormente, aprendimos que el método contrareembolso es un enlace emocional para el cliente y que aproxima su experiencia de compra a la de la tienda en el sentido de pagar cuando recibe el producto.

Lo que también aprendimos y es de lo que escribo hoy, es que además de permitir el pago online con tarjeta de crédito, es muy importante tener un sistema de gestión del punto de venta como una tienda física.

En este caso, la realidad se vuelve a imponer.  En muchos casos, los clientes nos llamaban para cerrar una venta con su tarjeta, ya que el sistema que tenemos integrado con seguridad máxima, hace muy difícil la compra para aquellos que no conocen sus claves de acceso o tienen un número de teléfono móvil asociado que ya no utilizan.

También hemos visto incrementado el número de personas que encuentran su producto en nuestra web, pero que luego quieren hacer la compra en la oficina.  Es decir, volvemos a la relación de confianza que muchos compradores todavía necesitan.

Con estas dos premisas fundamentales, la solución evidente era tener un sistema TPV físico.  En un primer momento, hemos optado por una solución propuesta por nuestro banco, para poder resolver esas situaciones de urgencia.

Pero a la vista de las cifras y de la cada vez mayor demanda de compra telefónica y presencial (algún día hablaremos más sobre la multicanalidad) estamos barajando ampliar nuestros servicios con alguna solución más completa.

Estamos estudiando varias empresas, por ejemplo, un TPV o terminal de punto de venta de Sage por varias razones, que no solo incluyen precio, sino también por su apoyo desde hace tiempo de la comunidad emprendedora, especialmente a través de Iniciador.

Tras un estudio detallado, estamos con un top 3 de posibilidades y en breve tomaremos una decisión al respecto.  Si alguien tiene experiencia y nos puede dar su opinión, se lo agradeceríamos.

Two lessons from Apple to entrepreneurs

junio 6th, 2015

Apple is a company that it is always in the news since in 2007 decided to change mobile telephony, as we knew it. It is true, that previously, they were able to capture press attention but not as it has been since then.

Their ability to create great products is, without a doubt, their best PR. They are also very good at keynotes.

But, that´s not why I am writing today. I want to talk about two excellent characteristics of Apple as a company.

First of all: they don´t create new products, they improve what someone else has already done. They did not make the first mp3 player, but changed the industry with the iPod.

They didn´t make the first touchscreen phone, but built the iPhone and made history.

Right now, they are with their iWatch, and again, it is not the first of its kind but it promises to revolutionize the way we look at smart watches.

For entrepreneurs, it is very interesting to apply this concept: sometimes it is better to wait and be second or third to succeed that being the first and not getting it right.

Apple innovates over what it is already on the market. They seem to observe new trends and what is going to be for at least 5 to 10 years on the market before making any new product portfolio.

So, for them, it is not about being the first, but learning for them.

Secondly, Apple is eager to cannibalize their products and not afraid of doing so. With the iPhone, they killed the iPod. And now, with the iPhone 6 +, they are killing the iPad. Why is that? Because if they don´t do it, someone will do it for them. Instead of waiting to be eaten, they decide to eat it themselves.

Again, it is a very important lesson for young entrepreneurs: if you are able to create a great innovative product, star thinking about killing it, before somebody else does it.

Most of the time, the entrepreneur falls in love with the product or service that is creating, makes an impact and does not realize that there is another entrepreneur thinking how to improve it or change it.

If Apple continues with these two ideas on mind, they might be able to keep their status and value in the market. Job´s charisma is gone and his legacy might still be present in their road-map, but for how long?

 

¿Un futuro sin tiendas de comercio electrónico?

abril 24th, 2014

Cada día aparecen decenas de noticias que hablan de la necesidad de tener una tienda online, del crecimiento de ventas en e-commerce, de las ventajas de la compra online, etc.

Como nos gusta investigar poco y leer muchos titulares, uno puede tener la impresión de que el “e-commerce” o comercio electrónico es imparable y que de momento, no tiene techo.

En cierta medida es así, el comercio electrónico ha venido para quedarse, pero su transformación es tan rápida que puede dejar muchos cadáveres por el camino.  Los cambios son abundantes y en algunos casos brutales por sus consecuencias.

Cuando todavía muchos propietarios de tiendas físicas a nivel de calle, se quejan amargamente de que Internet esta acabando con su negocio, la realidad es que la propia forma de desarrollo de negocio en Internet en el que se elimina la intermediación, puede hacer que en el futuro tampoco existan tiendas online.  Y me explico.

En el comercio tradicional, el fabricante de un producto no lo vendía directamente al consumidor.  El producto pasaba primero a un distribuidor y luego este cerraba acuerdos con las diferentes tiendas para que estas vendieran el producto al consumidor final.  Esto era así porque:

1. El fabricante se quería concentrar en lo que sabía hacer bien y estaba contento con sus ventas y márgenes

2. El distribuidor asumía el riesgo de comprar en volumen pero con un buen precio y luego ponerle un margen comercial

3. El propietario de la tienda hacia una programación de lo que pensaba que iba a vender, con su margen correspondiente y estaba satisfecho.

4. El cliente final, limitado en tiempo y localización, pagaba gustosamente el precio de venta al público y normalmente estaba satisfecho.

Este ciclo se ha llevado a Internet en primera instancia pero actualmente se esta resquebrajando por varios motivos:

1. Muchos fabricantes ven cada vez más difícil controlar el precio final de sus productos.  Como se ha perdido la limitación de localización, muchos comercios online están haciendo una guerra de precios difícil de parar.

2. El distribuidor esta perdiendo fuerza porque algunas tiendas online se los están saltando y van directamente al fabricante o a otro distribuidor más barato en otro país.

3. Los gestores de la tienda online en muchos casos no tienen claro que vender más barato o por debajo de pvp recomendado es pan para hoy y hambre para mañana.  Además, muchos no tienen límites morales sobre lo que está bien o mal.  Y se saltan las reglas porque las multas o nunca llegan o son asumibles.

4. El cliente final que no quiere saber nada de estructura de costes, etc. piensa que por ser Internet, el precio tiene que ser más barato o que puede llamar y negociar el precio.  O también, que una vez que sabe que producto comprar, busca y rebusca la web más barata aunque el producto no sea original, no tenga las garantías necesarias o la tienda no ofrezca ninguna confianza.

Ante esta perspectiva, cada nodo de la cadena de valor empieza a valorar alternativas y empieza a cobrar sentido que los fabricantes, decidan saltarse dos intermediarios y vendan directamente al cliente final.

Todavía hoy muchas marcas no se atreven a dar pasos en ese sentido por varias razones:

1. Desconocen Internet y el mundo digital, al que ven como un enemigo más que como un canal de venta

2. No tienen especialistas en venta directa al público ni en comercio electrónico

3. Quieren ser fieles al sistema tradicional y dar prioridad a las tiendas que les hacen programación y que les compran por adelantado.

Pero estos tres puntos están cambiando:

1. Se han visto obligados a distribuir a tiendas online ante la caída de ventas y la entrada de competidores

2. El talento se puede contratar y formar en los valores de la empresa

3. Las tiendas físicas cada vez programan menos y en muchos casos, si pueden, trabajan sobre pedido, como muchas tiendas online.

Por lo tanto, en futuro, quizás no muy lejano, solo exista hilo directo entre el fabricante y el consumidor final.

Solo aquellos distribuidores y comercios que se hiper-especialicen, siendo así capaces de ofrecer un valor percibido por el consumidor final podrán sobrevivir y compartir espacio con el fabricante.

Cuando no existía Internet, para el fabricante tenía todo su sentido llegar a cuantos más puntos de venta posibles.  Ahora, sin barreras físicas, el planteamiento cambia.

Además, el cliente cada día percibe menos valor en los comercios online, sobre todo porque puede dedicar mucho tiempo personal a informarse y decidir por si mismo, sin entrar a valorar si sus conclusiones son buenas o no.  Simplemente son válidas para él y eso es suficiente.

Así que como diría un mexicano, ¡agarrasen los machos, que vienen curvas!

La exclusividad, clave en el comercio electrónico

febrero 12th, 2014

La semana pasada cerramos un pedido de 120 unidades de un producto que teníamos en nuestra tienda.  Era un regalo de empresa para una convención.

Gestionar un pedido de esa dimensión, cuando eres retail y no mayorista, exige diligencia, rápidez de reflejos y perseverancia en todos los frentes. Read the rest of this entry »

Como salir de la lista negra de Hotmail: paciencia y varios navegadores

febrero 10th, 2014

Todo empezó intentando limpiar nuestra base de datos de correos electrónicos que ya no eran válidos.  De manera inocente, ideamos un sistema para ver que emails eran válidos y cuales no.  De esa manera, podíamos dejar de enviar newsletters a cuentas inactivas y por tanto, seguir con la política de buenas prácticas para evitar caer en listas negras de bloqueo de nuestra IP. Read the rest of this entry »

El Corte Inglés vs. Amazon: entrega en dos horas para ganar la batalla

febrero 2nd, 2014

El Corte Inglés debe competir con Amazon aprovechando sus centros comerciales

Muchos consumidores están muy contentos con Amazon España.  Tiene multitud de productos, un servicio rápido y te da todas las facilidades posibles para devolver el producto.  Además, tienen los mejores precios del mercado.

Cuando una persona busca comprar un producto y elige el canal Internet, suel buscar por precio, ya que suele ser el elemento más diferenciador de una tienda a otra.  En que país pague los impuestos, si los paga o si la empresa tiene ganancias no suelen estar en la mente del comprador cuando da sus datos. Read the rest of this entry »

Jeff Bezos cree que el contenido propio es el futuro de Amazon

agosto 27th, 2013

Hace unos días conocíamos que Jeff Bezos compraba a título personal (no Amazon) el periódico The Washington Post por 250 millones de dólares.  Inevitablemente durante un par de días la noticia se convirtió en “trending topic” y muchos han sido los que han hecho un análisis de la compra.  De primeras, Bezos se puede permitir el lujo de invertir el 1% de su fortuna personal para comprar un periódico y fracasar en la inversión.  Eso ya de por si le da una tranquilidad pasmosa.

En general muchos de los artículos que se publican están sesgados según guste o no la personalidad de Bezos.  Los que lo consideran un visionario, no dudan que será capaz de reflotar el periódico con su visión a largo plazo.  Los que le consideran un enemigo público creen que es un capricho de un millonario excéntrico. Read the rest of this entry »

Amazon, un peligro real para el comercio

junio 21st, 2013

Desde hace casi un año en Cazaworld estamos trabajando con el comercio online. Incluimos Cazavip en el grupo y hace un par de semanas la cambiamos a Armería Cazaworld.  Han sido meses de mucho trabajo, aprendizaje y estudio del comercio electrónico en España.

Como parte de ese estudio, intento informarme de las evoluciones actuales, del estado del e-commerce en otros lugares y ver que cosas pueden ser aplicables a nuestro entorno.

Muchos de los caminos recorridos llevan a Amazon, el líder mundial en comercio electrónico.  Con una agresiva política de precios bajos, facilidad para comprar una vez registrado, mail marketing acertado y un largo etc. de acciones han convertido a la empresa en un referente a nivel mundial. Read the rest of this entry »

Click & Sell solución e-commerce del Banco Sabadell

mayo 21st, 2013

Me han pedido que haga un análisis de la solución click&sell del Banco Sabadell.  Al usuario que ha llegado a ese punto es porque tiene un comercio electrónico o esta pensando en montarlo y busca una solución de pasarela de pago para su negocio.

El texto es claro y sencillo de entender y rápidamente te lleva a las dos soluciones: TPV Virtual y TPV virtual +.  Me gusta que va directamente al grano, pero que tiene la opción de ver casos de éxito para ganar confianza.  La banca en general todavía se esta poniendo las pilas para ayudar al comercio electrónico y a las pymes.

A primera vista, no se ven grandes diferencias entre ambas soluciones, parece que ira en función del volumen de negocio del comercio.  Una vez que se entra en la información, queda claro que TPV Virtual es la solución estandar para pymes y que es una pasarela de pago muy completa:

  • acepta las tarjetas más usadas, además de American Express y Diners
  • vale para todo tipo de plataformas de comercio electrónico
  • se ajusta al look&feel de la tienda
  • y un backoffice fácil de usar
  • es una plataforma de pago seguro (lo que puede suponer un problema para la compra)
  • permite recordar la tarjeta del usuario (mejora la experiencia de compra)

La solución TPV Virtual plus, esta pensada totalmente para grandes comercios ya que esta orientada a ofrecer servicios bastante caros, como plataformas de conexión, anti-fraude mundial y venta internacional.

En la página tienes la opción de dar tus datos para que te contacten y ofrece una guía del producto, aunque esta poco visible.

Nosotros que no somos clientes del Banco, nos hemos quedado muy intrigados y vamos a contactarles para que nos den más información.