Evento de Grandes comercios electrónicos

El pasado Jueves 25 de Abril tuve el honor de asistir al IV encuentro de grandes comercios electrónicos que organiza Networking Activo.

Lo primero que hay que destacar es que la organización funciona muy bien, se nota la experiencia acumulada por Emilio y su equipo.  ¡Fantástica organización!

En cuánto al networking, calidad por los cuatro costados.  A pesar del momento crítico que vive el comercio en España (36 meses de caída consecutiva en ventas del comercio minorista), los allí presentes mantienen unos niveles de venta elevados y un fuerte espíritu de crecimiento.

Es bastante difícil resumir toda una tarde de debate y charlas en las que se aportaban temas interesantes en todo momento, voy a destacar lo que han sido para mí puntos importantes:

  • intentar convencer a todas las tiendas físicas para que entren en el comercio electrónico, esta generando una burbuja que puede estallar en cualquier momento
  • cada empresa de comercio electrónico debe ajustarse a su tipología de cliente y producto que vende, más que seguir tendencias generales.
  • el mix online-offline es una tendencia cada vez más explorada tanto por tiendas físicas, como comercios electrónicos
  • la logística sigue siendo un tema de mucha controversia; no hay una empresa que destaque sobre el resto pero si que casi todos han tenido problemas importantes con alguna
  • la internacionalización es necesaria, según el tipo de producto que vendas.
  • Amazon se esta convirtiendo en juez y parte del negocio.  Te puedes acercar a él, pero te puede dejar chupado y sin sangre.
  • Estamos ante un cambio de hábitos del consumidor online: cada vez se hacen búsquedas más refinadas, de un producto en concreto, en vez de generalidades
  • El clima de pesimismo de la situación económica española, influye cada vez más y el comercio online aunque crece, no lo hace como debería ser.
  • Formas tradicionales del comercio de toda la vida, empiezan a ser interesantes alternativas en el comercio online
  • Se discute mucho sobre aplicaciones, responsive design, etc. pero no se tiene claro el camino a seguir
  • Sobre la OMEExpo, la impresión general, es que mucha gente y muchos de traje y corbata, es decir, la gente de las empresas queriendo saber.  Los stands muy repetitivos y las charlas poco provechosas.

Con lo difícil que es encontrar patrocinadores, quiero agradecer a los que hicieron posible este evento: Hispaweb, You2Mail y Webloyalty y a la tienda Julián Martín, que nos dió una excelente degustación de jamón de Guijuelo, ¡madre mía que bueno!

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