Bernardo Martinez Gil

Si te gusta esta lectura, puedes echar el cursor hacia atrás y leer los posts anteriores de esta serie:

1. Consideraciones previas antes de emprender por cuenta ajena

2. ¿Es una buena opción?

3. ¿Qué se debe negociar?

4. Reglas básicas del desarrollo

5. Alineación de objetivos

6. Ventajas de emprender por cuenta ajena

7.Lo menos ventajoso de emprender por cuenta ajena

Aquí va el octavo capítulo de la serie “Emprender por cuenta ajena”.  Cualquier actividad emprendedora o cualquier nuevo proyecto se define no solo por su idea y desarrollo, sino por todas las personas o instituciones relacionadas con el mismo, los “stakeholders“.

Evidentemente, el número de stakeholders es variado, pero en el sentido que lo quiero utilizar aquí, es para referirme a algo más que los accionastas de la empresa(shareholders).

Este post tiene mucho que ver con la cultura en la que nos encontramos.  No es lo mismo emprender en una cultura anglosajona, que en una cultura latina.

Creo que en la mayoría de los planes de negocio nos limitamos a generar unas grandes expectativas para los potenciales inversores y dejamos de lado a otros importantes stakeholders.

Cuando emprendes por cuenta ajena corres el riesgo de centrar la atención en los accionistas mayoritarios y estos en pensar que solo ellos son importantes.  Y ese “bi-foque” es poco positivo para la empresa.

¿Por qué?

1. No hay que olvidar que estas creando una empresa desde cero.  Los clientes van a probarte y necesitas dedicarles mucho tiempo.
2. Si además tienes usuarios que disfrutan tu servicio, pero no pagan, también hay que cuidarlos ya que son tu imán para tus clientes.
3. No puedes hablar a tus compañeros como accionista unas veces, como jefe otras y como colega algunas.  Ellos también necesitan cuidado y claridad.  Tus sacrificios como emprendedor no pueden ser transmitidos a ellos
4. Se puede dialogar con la competencia si el mercado lo permite.  No debes vender que tu eres muy fuerte sino que tienes que ir a colaborar de alguna manera
5. Aunque pueda haber accionistas con diferente porcentaje, todos necesitan las mismas explicaciones.  Utilizar el % para según que cosas complica la situación
6. Los inversores a veces no necesitan beneficios, sino información clara.  Si no lo consigues, puede que intentando ayudar, interfieran.
7. Trata a los proveedores con afecto, siempre será más fácil que te ayuden.
8. Pon límites y generate también unas expectativas de trato respecto de todos los stakeholders.

No es nada sencillo cuidar a cada parte como se merece y algunas veces caemos en un servilismo que conduce a toma de decisiones erróneas.

Con cada parte se establece una negociación en la que a veces se actúa más por cumplir con unos más que con los que se está negociando.  Sobre todo en el trato con los accionistas.

Muchas veces se habla de las relaciones por separado con cada parte implicada con tu empresa, pero se olvidan las interconexiones y el diálogo con uno mismo.  No hay que olvidar que también se tienen unas expectativas propias que cumplir y que es necesario tenerlas claras en todo momento.

El diario económico elEconomista, junto a BBDO Consulting y ESIC Business & Marketing School organizaron en el día de hoy el octavo observatorio de Marketing, esta vez dedicado al Marketing y las Redes Sociales.

Tuvieron el gusto de invitarme por mi trabajo actual en Cazaworld y mi experiencia previa en Cinemavip.  Los ponentes, un grupo muy bueno entre los que se encontraban gente de Facebook, Tuenti, Yahoo, Google, BBVA, Telefónica, Campofrío, Chrysler, Travel Club, Busuu.com, Asociación Española de Marketing y Antevenio.

La ponencia inicial por parte de Joost van Nispen, fundador y CEO del Instituto de Marketing Directo.  Su ponencia intentando ser provocadora reflejó los siguientes puntos:

1. En las empresas no se habló de redes sociales hasta el uno de enero de 2009

2. Mucho fracaso de las empresas por no tener claros los objetivos o cuales son los báremos de éxito.

3. Falta de talento en marketing digital en España

4. Ahora mismo no funciona nada, ni lo antigüo, ni lo moderno porque no se deja madurar las ideas y proyectos, exceso de modas

5. Oportunidad grande de las empresas: compartiendo contenido, aprender de los clientes y mantener la reputación

6. Blog corporativo es fundamental

7. Las webs corporativas tienen que mejorar mucho para poder hacer marketing directo, pero es necesario cambiar la cultura de las empresas y el conocimiento de los empleados.

8. Ahora es el tiempo de la reputación, de los clientes hacia la empresa, no de la marca, que es de la empresa hacia los clientes

A partir de ahí, cada uno de nosotros tuvo 5 min. para exponer las ideas básicas.  Para mi las conclusiones más importantes fueron:

1. Es necesario hacer un gran análisis estadístico y de métricas de las redes sociales
2. Las redes sociales han venido para quedarse, lo que hay que hacer es mejorar la relación con las marcas
3. La privacidad es un elemento importante.  Las empresas más grandes estan en un grupo de trabajo en la Unión Europea para mejorar la regulación comunitaria.
4. Las empresas más tradicionales están metiendo la cabeza en las redes sociales sin miedo a las críticas
5. Las redes sociales han existido desde siempre, lo que tenemos ahora es un gran avance tecnológico que permite redefinir usos y costumbres en la red

En definitiva una gran sesión y esperamos al resumen de prensa para ver cuales son las conclusiones generales y ver si coinciden con las mías.

Muy contento porque se confirma también que nuestro proyecto sigue la línea de relevancia de las empresas.

De todos es sabido el devastador terremoto que asoló a Haiti la semana pasada y su réplica de hoy.   Como casi siempre, la tragedia golpea a los que menos recursos tienen para defenderse.

La respuesta de la gente ha sido extraordinaria.  Numerosas vías de colaboración y todas las ONG’s haciendo el máximo esfuerzo para coordinar las acciones humanitarias.

En Cazaworld hemos pensado en la mejor manera de contribuir.  Y hemos abierto una cuenta únicamente para que nuestros usuarios puedan mandar su contribución y dar una muestra de solidaridad como colectivo. A todo el equipo le ha parecido una gran idea y pensamos que nuestra gente también lo valorara positivamente.

También hemos pensado que los mismos usuarios nos digan a que organización u organizaciones quieren que enviemos el dinero.  Cazaworld como empresa, ha abierto la cuenta con 200 euros.

En ocasiones como esta, uno se llena de orgullo.

Para mi trabajo de desarrollo de Redes sociales, como Cazaworld, he creado una pequeña encuesta, de 6 preguntas para, sobre Facebook y su uso.

No es científica, pero para equipo de trabajo es suficiente.  Si me puedes ayudar, aquí dejo el enlace:

encuesta facebook

Además he aprovechado para utilizar surveymonkey.com, que me parece una herramienta muy útil.

En unos días, cuando complete resultados, los publicaré en un post.

Gracias por tu ayuda

Existen dos períodos muy señalados en el que muchos nos proponemos ciertos retos o cambios, con el firme propósito de mejorar ciertos aspectos.  Uno es en Septiembre, tras un período veraniego en el que se suele tener tiempo para reflexionar y ver que se puede mejorar.

El otro por supuesto es el final de cada año.  De manera privada llevo un par de años escribiendo mis objetivos anuales, pero esta vez quiero compartirlo en mi blog, porque creo que llevan a un punto mayor de compromiso al pensar que alguien lo ha leído y te puede preguntar por ello.

Con la experiencia acumulada, creo que es mejor marcarse objetivos, que son medibles y por tanto puedes ver el progreso, estancamiento o retroceso y actuar en consecuencia y además pocos ya que sino se pierde foco y al final no se cumple casi ninguno.

Profesional:

• consolidar el proyecto de Cazaworld y alcanzar una cifra de 100.000 usuarios registrados.  Estamos trabajando para ello y necesitaremos una ampliación de capital en próximos meses
• lanzamiento de un par de proyectos nuevos.  Aún no puedo hablar de ello, pero espero que antes de final del mes de Enero pueda comentar sobre alguno.  Están relacionados con Internet y cuento con excelentes compañeros de viaje

Personal:

• planificar y realizar un viaje de vacaciones en Agosto con muchos kilómetros y dos peques de 3 y 1 año.
• trabajar en el desarrollo y educación de mis peques, que incluye un gran aprendizaje personal.
• apoyar a mi chica en su objetivo para este año.

Deportivo:

• carrera: correr 1.100 km.  Este año me he quedado en 964 km.  Exige mucha dedicación, pero tiene enormes beneficios, no solo para la salud, sino para mi actividad emprendedora
• peso: 87 kg.  Lo incluyo en este área porque esta relacionado.  Perdiendo esos kilos de más (actualmente son 6) ayudo a mis rodillas y tobillos en la carrera.  Además podré ganar en velocidad, aunque es un aspecto secundario
• mantener al equipo de basket en primera: juego en la liga municipal de las Rozas.  De un equipo con aspiraciones hemos ido perdiendo gente y ahora luchamos por salvar la categoría.  Y pasándolo bien.

Para cumplir estos objetivos, tengo que seguir aprendiendo técnicas para gestionar el tiempo, limitar mis distracciones y seguir con gran fuerza de voluntad.

En cuánto a este blog, quiero dotarlo de más contenido siempre que pueda dedicarle tiempo.

Si te gusta esta lectura, puedes echar el cursor hacia atrás y leer los posts anteriores de esta serie:

1. Consideraciones previas antes de emprender por cuenta ajena

2. ¿Es una buena opción?

3. ¿Qué se debe negociar?

4. Reglas básicas del desarrollo

5. Alineación de objetivos

6. Ventajas de emprender por cuenta ajena

Si en el anterior post hablábamos de las grandes ventajas que tiene emprender por cuenta ajena, ahora vamos al otro extremo y podemos hablar que las desventajas tienen mucho que ver con lo que se gana.  Me explico:

Al emprender por cuenta ajena, una parte importante del riesgo la asume el inversor principal.  Por tanto, tu parte del pastel va a ser más pequeña.  Es decir, trabajaras lo mismo que si la empresa fuera tuya al 100%, pero el éxito final será menor (entendiendo por éxito una venta de la empresa).

Otra desventaja es la posibilidad de no asumir todos los riesgos, es decir, que en un momento dado, se opte por soluciones más “seguras” en vez de por lo que el corazón te pide, porque quieres proteger la inversión y confianza que han depositado en ti.

Si no se pone nada de capital, se convierte generalmente en una desventaja por un doble carácter: por una parte, aunque se tenga un % de la empresa, es más difícil sentirla como propia en determinados momentos, sobre todo cuando las cosas no van como se ha pensado.  Y por otro lado, se puede convertir en un arma arrojadiza por parte del inversor.

Además, si quieres buscar financiación externa, puede suponer una falta de confianza a la hora de realizar la inversión, ¿si tu no apuestas por esta empresa, aunque sea según tus posibilidades, porqué lo iba a hacer yo?

Quizás el tema menos ventajoso puede ser la toma de decisiones: en una etapa inicial, el inversor quiere saber que pasa con su dinero y que se esta haciendo con él.  Si cada uno juega sus cartas (el inversor porque ha puesto la pasta y el emprendedor “porque yo lo valgo”) se produce una situación de falta de comunicación que puede llevar a una parálisis de acción, algo que resulta muy poco positivo en los momentos iniciales.

Tanto en este post, como en el anterior, las razones pueden ser revertidas para convertirse en una ventaja o no, dependiendo del punto de vista y de la motivación de cada uno.

Tras un parón y con energías renovadas, continuo con la serie emprender por cuenta ajean.  Si te gusta este post, te puede interesar antes de leerlo , ver los cinco anteriores:

1. Consideraciones previas antes de emprender por cuenta ajena

2. ¿Es una buena opción?

3. ¿Qué se debe negociar?

4. Reglas básicas del desarrollo

5. Alineación de objetivos

Emprender una nueva actividad conlleva riesgos.  Si quieres crear una nueva empresa, lo que mucha gente llama una “start-up”, dejando de lado la situación en la que te encuentras, asumes un riesgo elevado.  El mayor, el de dejar normalmente unos ingresos fijos, un trabajo conocido y la incertidumbre de saber que pasara si la cosa no sale bien.

Es esta última, la incertidumbre por el futuro, la que ahoga a muchas personas y les impide realizar ese sueño en forma de empresa sobre el que llevan pensando mucho tiempo.

Para mitigar ese miedo, que no eliminarlo, emprender por cuenta ajena es una gran ventaja.  Primero, porque te has ganado la confianza del inversor y por tanto ya has dado un paso hacia adelante.  Segundo, porque vas a estar más cerca de tu sueño.

Otra ventaja: el inversor te va a poner a velocidad de crucero muy rápido.  Teniendo las ideas claras, te abrirá puertas muy importantes, no solo a nivel comercial, sino también a diferentes niveles: operativo para tener todos los procesos en marcha lo antes posible; acceso a buenos empleados; administrativo, ayudándote con tareas que no son propias del “emprendimiento”, etc.

Es importante también reseñar como tanto en los momentos buenos, de euforia, como en los malos, de desesperación, tienes una perspectiva y una visión diferente a la tuya y eso siempre es muy positivo.  La endogamia en cualquier actividad suele llevar a fallos evitables.

Y para finalizar, es importante destacar que al emprender por cuenta ajena, la mayor parte de la inversión la hace otra parte, por lo tanto no se pone mucho capital en juego.  Y eso es una situación ventajosa.

Hola,

el último trimestre de 2009 ha estado lleno de trabajo y desarrollo de Cazaworld.  A la hora de elegir prioridades, he dejado atrás este blog.

Han sido tres meses apasionantes con algunas experiencias que me gustaría contar en próximas semanas.

El aprendizaje ha sido extraordinario y el esfuerzo notable.  Personalmente es un éxito.  Con sus aciertos y errores, con lo bueno y con lo malo.  Decidir en equipo los pasos a seguir y tener la posibilidad de equivocarse es fantástico.

Ahora, solo quiero desear un feliz año 2010 a todos y eso comienza con el principio de Enero.  Muchas veces estamos pensando en una fecha que llegará sin atender a lo que falta para llegar allí y tan importante es la meta, como desarrollar la carrera.

Mis mejores deseos para todos.  Los que me quieren, los que no, los que me ignoran, los que ignoro y demás.

Te puede interesar leer antes de este post, los cuatro primeros de la serie:

1. Consideraciones previas antes de emprender por cuenta ajena

2. ¿Es una buena opción?

3. ¿Qué se debe negociar?

4. Reglas básicas del desarrollo

Como regla general en la vida, tener los objetivos claros es fundamental para el desarrollo personal y el crecimiento profesional.  Si los tienes, todo será más fácil de enfocar, precisamente hacia esos objetivos.

Si vas a emprender por cuenta ajena, es importante que tus objetivos estén en consonancia con los de los inversores.  Parece simple, pero no lo es.

Sucede muchas veces que el inversor da por supuesto que la otra parte conoce cuál es el objetivo de creación de la empresa y viceversa.

Partiendo de la base del máximo compromiso para que el proyecto vaya adelante, se tiene que tener en cuenta los siguientes aspectos:

1. Rápido crecimiento de la empresa en algún párametro importante( usuarios, servicios, velocidad, etc) o preparación de la empresa para generar ingresos y ser rentable lo antes posible.  Creo que con un ejemplo se entenderá perfectamente.  Facebook lleva gastados más de 750 millones de $ y hasta ahora no ha habido presión para ser rentable.

Dependiendo de la decisión que se tome, la estrategia a seguir es muy diferente

2.  Comunicación o consenso: no es lo mismo informar al inversor periódicamente de las actividades que se hacen, que reunirse con él para la toma de decisiones.

Esto va a influir directamente en la velocidad a la que se tomen decisiones importantes y puede acarrear grandes retrasos en pequeños detalles.  Además puede restar motivación a ambas partes: el emprendedor porque se siente falto de confianza y el inversor porque piensa que el emprendedor no acaba de decidirse

3.  Pocos clientes con buen margen o muchos pocos.  La manera de enfocar ambos escenarios, así como el tiempo que necesita cada uno de ellos para llegar a resultados es completamente distinto.

Alguno podrá pensar que esto ya viene en el plan de negocios.  Cierto, pero no olvidemos que en una empresa nueva, es necesario trabajar en nuevas ideas constantemente.  Y variar la estructura de ventas es una de ellas.

4.  Hasta donde se va a invertir: el inversor ha de determinar de manera clara cuánto dinero va a poner y por tanto cuando comienza el plazo para iniciar una nueva ronda en la que ya no participe.  Esto genera claridad en la propuesta, limita el tiempo de actuación y lleva un mensaje claro a posteriores inversores.

5.  Posibilidades de “exit”: puede ser que el inversor quiera salirse en un plazo corto a costa de menor beneficio o piense en un largo plazo de crecimiento, mientras que el emprendedor piensa todo lo contrario.

Tener esto claro ayuda a determinar las reglas del juevo, desde el principio para todos y que la relación pueda ser fluida y satisfactoria para ambas partes.

Antes de tomar el paso, cierra estos objetivos lo más claramente posible para tener la energía y capacidad alta ante todos los problemas y vicisitudes que te vas a encontrar.

Te puede interesar leer antes de este post, los tres primeros:

1. Consideraciones previas antes de emprender por cuenta ajena

2. ¿Es una buena opción?

3. ¿Qué se debe negociar?

En este cuarto capítulo de la serie, “emprender por cuenta ajena” quiero reflejar un tema que puede ser clave para el éxito del proyecto.  En realidad, todos los pasos que se dan en una dirección van encaminados hacia el éxito, quizás debería ser más claro y decir que es clave para llegar a la cima disfrutando la escalada.

En este punto, asumimos que estas ya lanzado con el nuevo proyecto: hay financiación, equipo de trabajo y una dirección inicial.

Es el momento de sentarte con el inversor o la persona que te “reclutado” para el proyecto y pactar las reglas de trabajo y colaboración.  Independientemente de tu puesto en la iniciativa debes participar activamente en:

• el desarrollo del plan de negocio: conocer de primera mano hacia dónde se dirige el proyecto, el sector en el que te vas a mover, la competencia, el mercado potencial, claves de clientes, etc.
• elección de colaboradores: tengas o no cargo directivo y aunque solo sea para contratar becarios (con todo el respeto para la condición de becario), asume la responsabilidad
• planificación de las fases del proyecto: elaboración del producto, diseño, desarrollo, plan de marketing, comercial.  Saber cuando, cómo y porque se hace lo que se hace
• discrepar y cuestionar las cosas que se hacen: en un primer momento de creación, todo suele ser maravilloso, nadie cuestiona nada y la propia motivación lleva a veces a un estado de “estupidez mental transitoria” que luego da pie a errores.  Tu visión externa es de gran ayuda.  Siempre crítica constructiva aclaro
• qué se espera de ti: ¿productividad o hacer cosas?, ¿ser eficiente o estar visible?, ¿establecer relaciones de negocios o peloteo?, ¿trabajar o hacer que trabajas?, ya lo dice BMW, “no es lo mismo conducir, que conducir” por mucho que a veces nos llenamos la boca con buenas ideas e intenciones aún es difícil pasar del “pienso que” al “voy a permitir que”, especialmente en un país como el nuestro con una cultura particular.  Un ejemplo muy claro: aún se valora mucho el estar horas en la oficina, en vez de lo que se hace en la oficina.  Y en las start-ups, pasa mucho

Con estos cinco  puntos podrás valorar:

• si el reto es lo suficientemente atractivo para ti o es demasiado
• si vas a poder alinear tus objetivos con los del inversor
• si te va a llenar el proyecto personalmente
• si vas a poder demostrar tus habilidades
• si vas a emprender o “solo” a trabajar
• si vas a adquirir nuevas habilidades

¿Cómo lo véis?